ЧУМНАЯ ЗОНА
закрытая экосистема
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Часто задаваемые вопросы

Разъяснения по наиболее часто задаваемым вопросам, связанным с использованием сайта plaguezone.ru, порядком предоставления доступа и оплаты услуг. Настоящий раздел не заменяет собой Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных — в случае противоречий приоритет имеют указанные документы.

// ДОСТУП И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
Что представляет собой Чумная Зона?

Чумная Зона — информационное сообщество по тематике бодибилдинга, пауэрлифтинга и спортивной фармакологии, функционирующее на базе сайта plaguezone.ru и связанных с ним Telegram-каналов. Характер размещаемых материалов определён в разделе «Предмет Соглашения» Пользовательского соглашения.

Каким образом осуществляется вход на сайт?

Авторизация производится посредством сервиса Telegram по нажатию кнопки «Войти». Использование отдельного логина и пароля не предусмотрено — идентификация пользователя осуществляется по идентификатору Telegram (Telegram ID) в порядке, установленном разделом 3 Политики обработки персональных данных.

Каким образом предоставляется доступ к закрытым материалам?

Доступ предоставляется на условиях подписки после прохождения авторизации и подтверждения оплаты. Порядок и существенные условия предоставления доступа определены в разделе 3 Пользовательского соглашения.

// ОПЛАТА УСЛУГ
Каким способом производится оплата подписки?

Оплата принимается в безналичной форме банковской картой через платёжного агрегатора ЮKassa. Реквизиты платёжного средства пользователя Администратору сайта не передаются и не обрабатываются им — их обработка осуществляется непосредственно оператором платёжной системы.

Предусмотрен ли возврат денежных средств?

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» отказ от услуги возможен до момента фактического предоставления доступа. После предоставления доступа к цифровому контенту с согласия пользователя на немедленное исполнение возврат производится только в случае неисполнения обязательств Администратором — обращение направляется в Telegram: t.me/rr0cket (подробный порядок — в разделе 4 Пользовательского соглашения).

Что делать при отсутствии ответа от Telegram-бота?

Рекомендуется повторно перейти по ссылке в окне авторизации и направить боту команду /start. При сохранении неисправности необходимо обратиться в Telegram: t.me/rr0cket (технические вопросы по работе Сайта и подписке).

// ПАРТНЁРСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
Каким образом применяются промокоды партнёров?

Условия применения промокода указываются в карточке соответствующего партнёра на странице «Партнёры» — как правило, код сообщается менеджеру партнёра в Telegram либо указывается при оформлении заказа на сайте партнёра. В соответствии с разделом 6 Пользовательского соглашения ответственность за условия таких предложений несёт партнёр как рекламодатель.

Промокод не был применён при заказе — что предпринять?

Необходимо проверить корректность ввода кода (без пробелов, с учётом регистра) и его соответствие партнёру, у которого оформляется заказ — коды партнёров не являются взаимозаменяемыми. При сохранении неисправности следует обратиться непосредственно к менеджеру партнёра.

// РАЗДЕЛЫ «ОЛИМПИЯ 2026» И «ЧТО НОВОГО»
Что представляет собой раздел «Олимпия 2026»?

Информационный раздел, содержащий статистические данные и предоставляющий пользователю возможность внесения собственного прогноза к турниру Mr. Olympia 2026 в пределах установленного срока.

Где публикуются сведения об изменениях на сайте?

Сведения об изменениях функциональности сайта публикуются в разделе «Что нового». Записи, имеющие приоритетное значение, закрепляются в верхней части списка и сопровождаются соответствующей пометкой.

По вопросам, не рассмотренным в настоящем разделе: технические вопросы (работа Сайта, доступ, подписка) — t.me/rr0cket; по всем возникшим вопросам — t.me/oleg_klsnkv.